فروشگاه لوتوس همواره در صدد است که بهترین خدمات را به نحو شایسته به مشتریان عزیز ارائه دهد تا شهروندان بتوانند با خیالی آسوده و به آسانی با صرفه جویی در وقت و هزینه کلیه نیازهای خود را با بهترین قیمت تأمین نمایند . برخی از خدمات لوتوس به مشتریان به شرح ذیل می باشد.
* ارائه جدیدترین و پر فروشترین کالاها از برندهایی که به صورت تجربی بهترین کیفیت و خدمات را ارائه می کنند .
*توضیحات کافی در مورد کالاها و مشخصات فنی محصولات تا مشتریان بتوانند بهترین اقلام را متناسب با سلیقه و بودجه خود انتخاب کنند
* کلیه قیمتها مندرج در لیست کالاها قیمت لیست کارخانه می باشد که مجموعه لوتوس سعی کرده بیشترین تخفیف را روی قیمتها اعمال و محصولات را با کمترین بها در لیست فروش قرار دهد .
* مشتریان گرامی می توانند به صورت حضوری نیز از کالاهای مورد نظر در فروشگاه این مجموعه دیدن نمایند و یا برای توضیحات تکمیلی با کارشناسان فروش تماس برقرار نمایند . کارشناسان و فروشگاه از ساعت 10 -14 صبح و 17-21 عصر پاسخگوی شما هستند .
* گارانتی تعویض 7 ساله بر روی شیرآلات بهداشتی لوتوس به این ترتیب است که در صورت هرگونه خرابی و ناکارآمدی شیرآلات شما با شیر نو تعویض می گردد .
* امکان پرداخت در محل بعد از دریافت کالا در استان تهران
* ارسال سریع کالا به این صورت می باشد که بیش از 70% کالاها در انبار لوتوس موجود می باشد و در صورت سفارش در اسرع وقت ارسال می شود . آن دسته از کالاهایی که موجودی ندارند در مدت زمان 2-3 روز تامین موجودی و ارسال خواهند شد .